ひとことで言うと
Conversion の略。サイト訪問者が目的の行動(購入・登録)を取ること。
CV(Conversion=コンバージョン)は、サイト訪問者が運営側の狙う行動を実際に取ってくれることを指します。何をCVと定義するかはサイト次第で、商品購入、会員登録、資料請求、問い合わせなどがよくある例です。
多くの訪問を集めても、CVにつながらなければ売上や成果には結びつきません。そこで、訪問者数のうちどれだけがCVに至ったかを示すCVR(コンバージョン率)と組み合わせて評価します。CTAボタンの文言やページの導線を改善してCVを増やすのが基本です。施策案の検討や文言のたたき出しには生成AIも活用できます。