難しい依頼を『断らずに条件で返す』技術
無理な依頼に「できません」と言わずに、条件やトレードオフを提示して主導権を握る。デキる人の返し方が学べる。
無茶な、または難しい依頼に対して、『断らずに条件で返す』返答を作ってください。
【受けた依頼】
(例:明日の朝までにこの資料を完璧に仕上げて、と言われた)
【こちらの状況・制約】:
返答に含める要素:
1. まず受け止める(拒否感を与えない)
2. 全部やる場合のトレードオフを具体的に提示(何を諦めるか)
3. 現実的な代替案を2つ(例:範囲を絞る/期限を調整/優先順位を相手に選ばせる)
4. ボールを相手に渡す一文
低姿勢すぎず、対等なトーンで。相手に『選ばせる』のがポイント。
『何を諦めるか』を相手に選ばせると、無理な要求が自然に削れる。