ひとことで言うと
Robotic Process Automation の略。定型業務をソフトのロボットで自動化する技術。
RPAはRobotic Process Automationの略で、人が画面上で繰り返している定型作業を、ソフトのロボットに記録・自動実行させる技術です。データ入力、ファイルの転記、メール送信といった単純で量の多い作業を肩代わりし、ミス削減と時間短縮を実現します。プログラミング不要の製品も多く、現場主導で導入しやすいのが特徴です。
たとえば毎日の請求書処理や複数システム間の転記をロボットが代行します。近年は生成AIと組み合わせ、文章の読み取りや判断を伴う作業まで自動化する流れが進んでいます。ただし画面構成が変わると動かなくなるなど保守の手間があり、ルールが明確な作業から段階的に広げるのが定石です。